有人加班到深夜，辛辛苦苦回家
到了家门口想起钥匙放在了办公桌上
站在门口能够绝望到哭
指纹进入 安全解锁
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抬手指纹验证
门把手一按下去门就开了～
简直不要方便
然而，这个高端方便的指纹锁
令贵阳的陈女士抓狂
“我家大门常打开了”
三个月前，陈女士与家人买了一份保险，随后保险公司就赠送了一个指纹锁，在交付了安装费后，陈女士家果断地拆下旧锁，换上了新锁。
谁料才没用多久，问题出现了。陈女士说她当天回家的时候，用了没有录入的那根指头去按指纹，但是门还是打开了。
这下陈女士懵了这没有录入指纹的手指怎么也能打开门呢？
一开始她还不敢相信结果接着又试了几下后发现问题比她想象得更加严重
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因为她发现不用指纹也能将门直接打开
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随后 记者也试了一下
在指纹锁没有录入过记者指纹的情况下大门居然也打开了
不仅如此
大门从内反锁后
仍然可以从外面轻易打开
也就是说
陈女士家的大门任何一个人都可以打开
这让陈女士一家感到非常后怕
如果夜晚坏人进屋，那后果将不堪设想。发现情况后，陈女士和家人第一时间联系了指纹锁的售后和安装方锋尚科技。陈女士方提出要换回原来的锁，但是对方不同意。
随后，记者拨通了指纹锁公司锋尚科技区域负责人的电话，对方告诉记者，在对锁进行检查以前，他们也不能确定问题出现的原因。
该负责人表示
事发后
他们第一时间派出了维修人员赶到现场
但是在现场双方
没有在检修问题上达成一致的意见
所以维修人员只得返回
不过负责人表示，他们有完整的售后流程，如果真的是他们锁质量的问题，那他们会进行更换和赔偿；如果是人为造成的损坏的话，他们就根据保修流程进行正常维修。
同时，这名负责人表示他们会立即再派出维修人员上门来检查，了解核实陈女士家门锁的情况后，再与陈女士进行协商处理。而陈女士与家人也表示，暂时接受对方这样的处理方法。
1月20日，当记者再次联系了陈女士后，她告诉记者，就指纹锁出现问题，商家向他们道了歉，并承诺会退换锁的安装费，并将锁返回厂家检修。
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