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深圳:送完餐车被锁,小区保安要求写保证书,外卖小哥委屈到报警

信息来源:loowoo.com   时间: 2021-11-02  浏览次数:9

  导语

  大街小巷我们随处可以见到外卖员、快递员的身影,就算是高楼大厦林立的各大一线城市里,少了他们,我们的日常生活会变得很不方便。平时我们可以拿出手机,动动手指就能方便地买到想要的物品,叫到想吃的外卖,但从虚拟到实物送达,这最后的一公里是离不开这些民生行业的从业人员的。

  外卖员比快递员更不容易

  而同样是民生行业,外卖员又比快递员更加的不容易,为什么呢?首先,外卖员送餐平台是有时效考核的,快递员基本上算是没有。其次,外卖员直面客户,服务效率和态度决定了送餐后的评分,万一哪个客户比较心情不好,或者自己因事迟到了,一个差评,就能让小哥几天的收益泡汤。

  正因此,才发生了前几天一女子因一个差评导致外卖员过激的堵门事件。还有其他一些意想不到的情况,就比如说小区保安不让骑手骑车进入,偌大的小区让走路送达,这让本来就赶时间的外卖小哥心急如焚,心里憋屈。

  送完外卖车被锁,不写保证书不开锁

  福田的林先生就遇到了这样的事情,他向媒体记者透露,他是一位外卖骑手,主要在福田片区跑单。最近他遇到一件烦心事就是每当接到上梅林新村的订单他都很头疼,这是怎么回事呢?

  林先生说,3月4号下午的六点半左右,他来到上梅林新村送一单外卖,外卖送完回头取车时,突然发现车被锁了。后面是自己推车到保安亭,让他们给开锁,可对方却不开,要求他写保证书,保证以后都不能来这个村子送外卖。

  都是打工人,何苦为难自己?无奈报警

  都是深圳打工人,何苦要这么为难人?上梅林新村这么大的客户群,你叫小哥保证不送外卖,这合理吗?别人也要养家糊口,还让别人生存吗?所以林先生听到这些气不打一处来,于是就了报警。最后,在警方的调解之下,保安最终才解开了锁,但是林先生却越想越委屈。

  林先生表示,整个上梅林新村有224栋,这么大,我们外卖员整天这样走路,根本忙不过来。

  而与此相反,那些快递员就可以进去,而我们外卖员就不能进去,我觉得这是一个很不尊重我们外卖人员的做法。

  外卖员纷纷吐槽:徒步送外卖不现实

  根据林先生的描述,记者来到了上梅林新村,在现场,记者看到,在不同的进出口处确实张贴了外卖车辆禁止入村的告示。不少外卖骑手也都将电动车停在了村外,徒步进村送外卖。

  而对于此事,大家也是大吐苦水。

  “很不方便了,要走路,里面又很大,要走很久的路才能找到。”

  “我自己住在里面,他都不准我们送外卖的进。”

  “区别对待”真相:难管理,安全隐患大

  那么,这些外卖骑手为何在上梅林新村受到了区别对待呢?记者随后进入到城中村的物业管理处。

  负责村内治安保障的队长告诉记者,之所以这么做也是出于无奈,他表示,上梅林新村共有大概3000辆电动车。本来村内道路就狭窄,平时不仅停车难,停电动车更难,不少外卖骑手为了抢时间,随意乱停放。为此,物业公司特意在每一栋居民楼下规划出了停车位,但是收效甚微。

  这名队长指出,美团、饿了么进村停车不规范,第二在道路中的停车位上乱停放,造成交通堵塞。

  还有,他们在村内行驶速度较快,曾发生过撞伤居民的事件。同时,还有些住在村里的骑手晚上会把电池带回到家中充电,易引发安全隐患。

  想进村得先备案

  而之所以允许快递电动车和其他电动车进村,是因为相关公司已经向物业公司提交了人员名单和电动车备案。但美团、饿了么就没有报备,所以,为了规避一系列的问题,物业公司决定禁止外卖骑手骑车进村。

  针对外卖员觉得委屈的事情,治保队长表示,为了解决这个问题,物业公司希望涉事企业能够约束外卖骑手行业规范,同时尽快对外卖骑手和电动车进行备案登记,这样就可以像快递员一样进出了。

  结语

  治保队长的做法出发点是好的,规范管理、消除隐患这是他们的本职工作,但要别人写保证书之类的,感觉挺儿戏,怎么都觉得是老师惩罚学生的手段。对于报备的事情,我觉得叫平台方来协助不太现实,一来外卖人员的流动性大,二来平台可能会嫌麻烦,直接就让外卖员自己处理。而这直接与外卖员相关的,让外卖小哥自己拿证件来做登记备案不是更实际吗?对此,大家怎么看?欢迎留言探讨!

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