“东北”一词最近上了热搜，雪乡宰客，导游推销套票称“九个月磨刀，三个月宰羊”游客就是羊，随后传出游客由于不买导游自费项目被打得头破血流的报道，昨天又看到一条拍摄于松花江的游客被光膀子东北大汉驱赶谩骂的视频，让人看的毛骨悚然，这东北旅游负面新闻，也是一浪高过一浪。看得出，网络抨击“东北人”素质的网民也累了，跟帖由原来对雪乡管理的质疑，开始转到对整个东北旅游市场管理混乱的失望，人们把矛头不再指向宰羊的"东北人"，而是恨游客明知山有虎，为何还偏向虎山行。
有位爱好旅游的北京朋友，说两年前去过雪乡一带旅游，如果雪乡不出事儿，他们还会一直把那些可怕的经历闷在心里，看到大家都在吐槽自己的经历，也想吐一吐在那里的遭遇。
45岁的王先生两年前和爱人从网上报了个团一起来雪乡看雪，没想到看了一肚子气。他说，没到过东北时，附近有好多东北人开的餐馆，也有东北同事，印象中的大多数人性格大大咧咧，有人还很热情乐于帮人印象还不错，但一些做生意的，在当地口碑却不咋样，一旦和人发生纠纷，出手最猛的，肯定是东北人，所以周围许多朋友说很少去东北人开的餐馆，也不愿和东北生意人打交道。当然，这"东北人"只是少数极个别的东北人，就像哪里都会有好人坏人一样。
王先生说，对“东北人”最为直接的接触，当属到东北雪乡雪谷一带的旅游了。在那里停留数天，简直生活得提心吊胆，胆战心惊。他说雪景其实真不错，就是当地人太让人受不了。
他们眼里的恐怖，不光到处是天价，还看不到服务更别提热情。在雪乡，他们被旅行社安排数人关在一排没有窗户的简易房里住宿，晚上睡觉的土炕人叠人无法翻身，而外面烧着煤炉。由于房间密不通风，有游客担心会煤气中毒睡一觉再也醒不过来，所以一宿没敢睡。早上吃的团餐，是用水泡的剩米饭，几个馒头一碟小咸菜，粥甚至都没有烧，即使这样，一位游客出去来晚了一会儿，被老板娘甩脸说来晚的没饭。无奈的游客只好去买泡面，还被告知加水十元。
以为雪乡太火所以当地人脾气才大，一行人离开雪乡到附近一个相对人少的雪谷，以为会好些，结果又落入火坑。晚上被旅行社安排入住一家家庭小旅馆，有游客发现房间的锁是坏的打不开门，出去溜达时，有人房间地板被水淹了，卫生间的水龙头坏了。找到老板说明情况，结果听到的竟然是这样的回复：你不开那门，锁会坏吗？那地板被泡了，也是由于你们进门造成的，必须赔钱，否则，谁也别想走！
锁坏让游客赔锁，水龙头坏了也是因为游客进了房间，原以为这些是老板的气话说说而已，没想到第二天早上在老板家大厅吃饭时，30多岁的老板夫妻当着20多位正在吃饭的团友，大闹并威胁说，这钱不陪，你们谁也别想走，态度十分恶劣。吓得几位“犯了错”的南方团友不敢喊冤了，最后的解决方法，是导游出面与房东进行了协商。
