N海都全媒体记者陈琦
近日,市民蔡女士向海都记者报料称,福州大洋晶典商场的五楼洪利健身馆16日突然闭馆了。据了解,此健身房属于“洪利健身大联盟”旗下门店,联盟一共有9家门店,目前有8家门店全部闭馆,仅剩一家海派阳光店发出通告表示,其已经终止与洪利健身大联盟的合作关系,开始独立运营。联盟的会员们想在海派阳光店继续消费,却遭到了拒绝;想要退款,却也无奈联系不到联盟的负责人。
8家健身房全部闭店
仅存一家拒绝继续提供会员服务
蔡女士告诉记者,自己连同其他的会员都在“洪利健身大联盟”的旗下门店办了联盟会员卡,现在会员卡里的钱尚未用完,8家门店突然在同一时间闭店,仅存的一家“海派阳光店”还拒绝他们到店继续使用会员卡,目前又无人能联系上“洪利健身大联盟”的负责人,他们感到气愤又无措。
记者了解到,2021年6月,福州澎湃健身服务有限公司接手福州百顺健身服务有限公司旗下的6家门店,以健身大联盟的名义对外开展经营活动。

截止9月15日,洪利健身大联盟一共收购了9家健身房,分别是海派阳光店、大洋晶典店、犀牛正祥店、百顺竹悦店、百顺梅园店、百顺中庚店、百顺星海店、百顺天祥店、洪利万家店。在对原健身会员系统上数据认可的基础上,推出原会员再交缴纳加盟费数佰元,即可享受原有合同有效期限内可在公司加盟的所有门店享受健身服务。
闭店原因不明
市民担心老板“跑路”
9月17日,记者来到福州大洋晶典商场五楼的洪利健身馆,健身房大门紧闭,店内的器材与设备都还在,店门口的玻璃上贴着一张9月15日的通知,通知上写道:“因为疫情影响公司无法正常运营先暂行闭馆,恢复时间另行通知。”且没有留下任何负责人的联系电话等。

市民们担忧门店可能“关门”或者“跑路”,在记者采访的过程中,有不少会员反映:“听说健身房的负责人已经联系不上了,不知道是真的还是假的,如果要是跑了,我们怎么办?”通过联盟会员们提供的信息,记者拨打了洪利健身大联盟某位王总监的电话,但始终无人接听。

海派阳光店:
已与“洪利健身大联盟”
终止合作关系
记者采访了海派阳光店的负责人崔先生,崔先生表示,海派健身长期以来均为独立品牌,在2021年9月15日正式退出“洪利健身大联盟”,与其结束收购关系,正式独立运营。9月15日前,在海派阳光店内购买“健身大联盟”会员卡的用户,仍可正常在店内进行相应健身服务,但在其他门店购买会员卡的用户,店内一律不提供会员服务。
崔先生对记者说:“此前,虽然洪利健身大联盟’收购了海派健身,但海派健身一直都有独立的集团和法人。”
律师:
门店无权拒绝联盟会员继续消费
记者咨询了福建元一律师事务所的蒋双灌律师,蒋律师表示:“在此前的正常营业阶段,洪利健身大联盟的所有会员都可以在旗下任意门店进行消费。门店如若只是结束了与洪利健身大联盟的收购关系,对外称进行独立运营,但门店的主体,例如法人、所属集团都不变的情况下,也就是在被收购阶段,门店的集团与法人都承认承接会员消费这一行为,那么收购与解除收购关系仅仅只是内部变动,不影响会员在此继续消费。”
对于消费者担心店家“跑路”这件事,蒋律师表示,在未告知消费者具体原因的情况下,健身房长期闭店不营业,作为消费者有权利要求其退款预付的金额,如若双方无法达成协商一致,消费者可以根据实际情况向市场监管部门举报或通过司法途径解决。
消保委提醒:
消费者购买预付卡一定要谨慎
记者从福州市消费者权益保护委员会了解到, 截止9月16日,健身大联盟目前共有8家门店,接到8家门店突然关门的投诉后,福州市消委会积极联系了健身大联盟相关负责人,但澎湃健身负责人许某电话无法接通。
福州市消费者权益保护委员会提醒, 目前,我国的预付卡管理法规还不完善,经营者收取预付款跑路事件频发,甚至个别不法商家利用预付卡进行诈骗犯罪,健身行业更是乱象丛生。消费者购买预付卡一定要谨慎,在没有安全保障的情况下,尽可能少支付预付款,以免财产受到侵害。针对健身服务、教育培训等预付款投诉高频发生行业,相关部门也应积极采取措施,净化消费环境,为放心消费保驾护航。
记者将持续跟踪关注该事件。
统筹:郭郭 编辑:杨吴津


